Leistung 06
Digitale Lösungen, die Arbeit abnehmen.
Manche Aufgaben passen in keine Standardsoftware. Wir entwickeln digitale Werkzeuge, die einen Ablauf in Ihrem Betrieb gezielt leichter machen, und lassen alles andere, wie es ist.
Ein gutes Werkzeug braucht keine Bedienungsanleitung.
In vielen Betrieben gibt es diesen einen Ablauf, der unnötig Zeit kostet. Anfragen kommen per Telefon, E-Mail und Zettel und müssen erst sortiert werden. Angebote werden jedes Mal von Hand zusammengerechnet. Termine werden hin- und hergeschrieben. Für solche Fälle braucht es selten ein großes Softwareprojekt. Oft reicht ein gut durchdachtes Werkzeug, das sich in Ihre Website und Ihren Arbeitsalltag einfügt.
Wir beginnen beim Ablauf, nicht bei der Technik. Wer nutzt das Werkzeug, wie oft und auf welchem Gerät? Welche Angaben braucht es wirklich, und welche nicht? Erst wenn das geklärt ist, entsteht die Lösung: schlank, verständlich für Ihre Kunden und für alle im Betrieb. Daten werden nur erhoben, wenn sie gebraucht werden, und dort verarbeitet, wo Sie die Kontrolle behalten.
Anzeichen
Wann es Zeit ist.
- Sie beantworten jede Woche dieselben Fragen am Telefon oder per E-Mail.
- Anfragen kommen unvollständig an, und Sie müssen jedes Mal nachhaken.
- Ihre Kunden möchten wissen, was etwas ungefähr kostet, bevor sie anrufen.
- Ein wichtiger Ablauf hängt an einer Tabelle, die nur eine Person im Betrieb versteht.
Ergebnis
Was Sie bekommen.
- AnfrageformulareFormulare, die die richtigen Fragen in sinnvoller Reihenfolge stellen, mit Spam-Schutz und klarer Bestätigung.
- KonfiguratorenWerkzeuge, mit denen Kunden ihr Angebot selbst zusammenstellen und eine vorbereitete Anfrage senden.
- Termin- und BuchungsanfragenAnfragewege für Tische, Termine oder Unterkünfte, abgestimmt auf die Art, wie Sie heute planen.
- Digitale SpeisekarteEine Karte für das Smartphone, per QR-Code am Tisch erreichbar und schnell aktualisiert.
- Kleine Web-AnwendungenInterne Hilfsmittel wie Rechner, Checklisten oder Übersichten, die im Browser laufen und keine Installation brauchen.
Vorgehen
So gehen wir vor.
Ablauf ansehen
Sie zeigen uns, wie die Aufgabe heute erledigt wird. Wir markieren, wo Zeit verloren geht.
Erste Version festlegen
Wir bestimmen, was das Werkzeug zu Beginn können muss, damit es im Alltag sofort hilft.
Bauen und ausprobieren
Eine funktionsfähige Fassung entsteht früh, damit Sie und Ihre Kunden sie unter echten Bedingungen testen.
Verfeinern
Was sich bewährt, bleibt, was stört, wird angepasst. Erweiterungen folgen erst, wenn sie gebraucht werden.
Fragen
Was oft gefragt wird.
Was genau sind „individuelle digitale Lösungen“?
Alles, was über eine reine Informationsseite hinausgeht und einen konkreten Ablauf unterstützt: vom durchdachten Anfrageformular über einen Konfigurator bis zur kleinen Anwendung für den internen Gebrauch. Gemeinsam ist allen, dass sie für Ihren Fall entwickelt werden, statt aus einem Standardprodukt zu stammen.
Ist eine eigene Lösung nicht teurer als fertige Software?
Nicht unbedingt. Fertige Software bringt oft laufende Gebühren und Funktionen mit, die Sie nie nutzen. Eine schlanke eigene Lösung kann sich rechnen, wenn sie genau eine Aufgabe gut erledigt. Passt ein fertiges Produkt besser zu Ihrem Fall, empfehlen wir Ihnen das.
Was passiert mit den Daten, die über ein Formular eingehen?
Wir erheben nur, was für die Bearbeitung nötig ist, und übertragen es verschlüsselt. Wo die Daten gespeichert werden und wer Zugriff hat, legen wir vor der Entwicklung mit Ihnen fest. Für Ihre Datenschutzerklärung erhalten Sie eine Beschreibung der technischen Abläufe.
Lässt sich eine Lösung später erweitern?
Ja, wenn das von Anfang an mitgedacht wird. Wir bauen in getrennten Bausteinen, sodass neue Funktionen dazukommen können, ohne Bestehendes neu zu entwickeln. Was wann sinnvoll ist, entscheiden Sie anhand der Erfahrungen mit der ersten Version.
Weiter
Passt dazu.
Nächster Schritt
Welcher Ablauf kostet Sie Zeit?
Beschreiben Sie ihn in wenigen Sätzen – wir prüfen, ob sich ein digitales Werkzeug dafür lohnt.