Concept Direction 02 · Eigene Studie
B2B-Software mit Erklärungsbedarf.
Wenn das Produkt komplex ist, muss die Website es nicht sein. Die Studie zeigt, wie Verständnis in drei Schritten entsteht.
Eigene Konzeptstudie Ohne Kundenauftrag. Produkt, Inhalte und Formulierungen sind fiktiv und dienen der Demonstration.
01 Ausgangslage
Alles stimmt. Niemand versteht es.
Ein mittelständischer Softwareanbieter hat ein gutes Produkt und eine Website, die es Funktion für Funktion beschreibt. Interessenten verlassen die Seite, bevor sie verstanden haben, welches Problem gelöst wird. Der Vertrieb erklärt im Gespräch, was die Website hätte erklären sollen.
Die Frage der Studie: Wie führt eine Website von der Situation des Kunden zur Lösung, ohne ein Handbuch zu werden?
02 Befund
Drei Punkte, die Wirkung kosten.
- Funktionen zuerstDie Seite zählt auf, was die Software kann, statt zu zeigen, was danach leichter ist.
- Gleich lautZwanzig Funktionen stehen gleichberechtigt nebeneinander. Nichts sticht hervor.
- Kein EinstiegDie einzige Handlung ist „Demo anfragen“. Wer noch zweifelt, findet keinen kleineren Schritt.
03 Eingriff
Situation, Lösung, Beweis.
- Vorher
- Die modulare All-in-one-Plattform für digitales Prozessmanagement mit KI-Unterstützung
- Nachher
- Ihre Aufträge an einem Ort. Statt in drei Tabellen
- Vorher
- Demo anfragen
- Nachher
- In zwei Minuten sehen, wie es aussieht — oder direkt sprechen
04 Richtung
Ein Wert, der zählt.
Die Oberfläche als Beweis
Echte, reduzierte Ansichten des Produkts statt abstrakter Illustrationen.
Ein hervorgehobener Wert
Jede Ansicht zeigt genau eine Zahl oder einen Zustand in der Signalfarbe: das, was sich für den Kunden ändert.
Drei Schritte statt zwanzig Funktionen
Situation, Lösung, Beweis. Die Funktionsliste bleibt erreichbar, aber eine Ebene tiefer.
Kleine nächste Schritte
Neben dem Gespräch gibt es einen niedrigeren Einstieg für alle, die erst schauen wollen.
05 Übertrag
Was das für Ihren Betrieb heißt.
Erklärungsbedarf ist kein Software-Problem. Jeder Betrieb, dessen Angebot sich nicht in einem Foto zeigen lässt, steht vor derselben Aufgabe. Die Lösung ist fast immer dieselbe: zuerst die Situation des Kunden, dann das Angebot.
Nächster Schritt
Bringen wir es auf den Punkt.
Erzählen Sie in wenigen Sätzen, worum es geht. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, bevor Sie sich auf irgendetwas festlegen.